" Depois da implementação do Ampla Metrologia, sempre passamos com sucesso em auditorias, atendendo à todas as exigências do auditor. Ganhamos muito em economia de tempo e de custos, além da organização, pois nenhuma informação é perdida."

Benedito Álvaro Margadona, gerente do Controle de Qualidade.

O Grupo Bosch é líder mundial na fabricação de tecnologia automotiva, tecnologia industrial e bens de consumo e tecnologia de construção. Em 2006, seus 260 mil colaboradores contribuíram para que fosse atingido o faturamento de 43.7 bilhões de Euros. Fundado em Stuttgart, em 1886, por Robert Bosch (1861-1942) como Oficina de Mecânica Fina e Eletrotécnica, o Grupo Bosch é atualmente constituído por uma rede de desenvolvimento, produção e distribuição com mais de 300 subsidiárias, além de 13 mil serviços autorizados localizados em mais de 140 países.

(Extraído do site: www.bosch.com.br)

A Situação

O Laboratório de Metrologia da Bosch trabalha com cerca de 20.000 equipamentos de medição que precisam ser aferidos regularmente.

No início, diz Benedito Alvaro Margadona, gerente do Controle de Qualidade, o acompanhamento era feito com base em fichas, as quais nunca estavam disponíveis quando se precisava delas, era difícil controlar no papel.

O laboratório passou, então, pelas experiências de desenvolver internamente uma ferramenta e de adquirir um software pronto, mas nenhuma destas soluções contemplava suas necessidades integralmente.

Foi então que, juntamente com a Ospra, foram traçados os requisitos necessários para a criação de uma ferramenta que acompanhasse e gerenciasse a calibração dos equipamentos de medição.

A Solução

Foram definidos os seguintes requisitos para o software: controle dos instrumentos de medição e seus parâmetros, os calibradores e seus parâmetros, a programação de calibrações (futuras, em atraso, realizadas), a lista de instrumentos e calibradores liberados e não liberados, além do histórico das calibrações.

O software precisaria também ser capaz de gerenciar com eficiência e eficácia movimentações internas e externas de instrumentos e calibradores, análise da incerteza Tipo A, Tipo B, tendência e linearidade, os históricos de manutenções, relatórios padrão RBC, exporte qualquer conjunto de dados para MS Excel e a pesquisa de informações por qualquer parâmetro de seleção.

O projeto teve a duração de cerca de 10 meses, desde a fase de análise de requisistos, prototipação, construção, rigorosos testes e implantação.

Um desafio à parte neste projeto foi o de garantir os cálculos realizados pelo sistema. Existem situações em que a precisão numérica é necessária até a sétima casa decimal. A Ampla aplicou sua metodologia de testes que foi desenvolvida com base na IEEE 829:1998 Standard for Software Test Documentation. Com a aplicação desta metodologia conseguimos aumentar a confiabilidade do sistema, dando tranqüilidade aos usuários da Bosch Freios.

Hoje é usado por cerca de 6 pessoas, que acham-no fácil de operar e de encontrar as informações desejadas.

Para Margadona, "Os ganhos em agilidade no processo, economia de custos, tempo e organização da informação foram muito grandes."

A Bosch está hoje muito satisfeita com o software, mesmo com outro aplicativo disponível, eles não tem interesse em migrar de sistema. Depois da implementação do mesmo, a Metrologia sempre passou com sucesso em auditorias, atendendo à todas as exigências do auditor.

Ainda segundo Margadona, eles estão muito satisfeitos com esta parceria, e esperam que a mesma continue.

E a Ospra pode dizer o mesmo.

Para mais informações: info@ospra.com.br